{"id":14064,"date":"2026-08-19T20:39:53","date_gmt":"2026-08-19T20:39:53","guid":{"rendered":"https:\/\/renovohealthandbeauty.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-08-24T22:06:52","modified_gmt":"2026-08-24T22:06:52","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/renovohealthandbeauty.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de agosto de 2026<\/b><\/p>

Lea cuidadosamente los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso del Sitio Web antes de acceder, navegar o utilizar este sitio. Los presentes t\u00e9rminos (\u201c<\/span>T\u00e9rminos<\/b>\u201d) regulan el acceso y uso del sitio web disponible en <\/span>https:\/\/renovohealthandbeauty.com<\/b><\/a>, incluyendo sus distintas versiones de idioma, p\u00e1ginas, contenidos, formularios, materiales descargables, enlaces, herramientas y dem\u00e1s recursos digitales que formen parte del mismo (el \u201c<\/span>Sitio Web<\/b>\u201d).<\/span><\/p>

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, el usuario manifiesta haber le\u00eddo y comprendido estos T\u00e9rminos y acepta sujetarse a ellos. Si no est\u00e1 de acuerdo con su contenido, deber\u00e1 abstenerse de utilizar el Sitio Web.<\/span><\/p>

1. Identificaci\u00f3n y definiciones<\/b><\/h2>

Para efectos de estos T\u00e9rminos, \u201c<\/span>Renovo<\/b>\u201d, la \u201c<\/span>Empresa<\/b>\u201d, \u201c<\/span>nosotros<\/b>\u201d, \u201c<\/span>nos<\/b>\u201d o \u201c<\/span>nuestro<\/b>\u201d se refiere a <\/span>RENOVO CLINIC S.C.<\/b>, entidad legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, que utiliza los nombres comerciales <\/span>Renovo Health & Beauty<\/b> y\/o <\/span>Renovo Clinic<\/b>, con operaciones principales en Tijuana, Baja California, M\u00e9xico. \u201c<\/span>Usuario<\/b>\u201d, \u201c<\/span>usted<\/b>\u201d o \u201c<\/span>su<\/b>\u201d significa cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. \u201c<\/span>Contenido<\/b>\u201d comprende los textos, art\u00edculos, informaci\u00f3n m\u00e9dica o cient\u00edfica, fotograf\u00edas, videos, im\u00e1genes, testimonios, marcas, logotipos, dise\u00f1os, materiales educativos, libros electr\u00f3nicos, software y dem\u00e1s materiales publicados o puestos a disposici\u00f3n mediante el Sitio Web. \u201c<\/span>Servicios de Terceros<\/b>\u201d significa cualquier p\u00e1gina, aplicaci\u00f3n, sistema de comunicaci\u00f3n, plataforma de financiamiento, procesador de pagos, red social, servicio de mapas, herramienta de programaci\u00f3n de citas u otro recurso operado por un tercero al que pueda accederse desde el Sitio Web.<\/span><\/p>

2. Objeto y alcance<\/b><\/h2>

Estos T\u00e9rminos regulan exclusivamente el acceso, navegaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n del Sitio Web y de sus recursos digitales. No constituyen un contrato de prestaci\u00f3n de servicios m\u00e9dicos o de atenci\u00f3n a la salud, consentimiento informado, diagn\u00f3stico, prescripci\u00f3n, recomendaci\u00f3n terap\u00e9utica, garant\u00eda de tratamiento ni aceptaci\u00f3n del usuario como paciente.<\/span><\/p>

Asimismo, el acceso al Sitio Web, el llenado de formularios, la solicitud de informaci\u00f3n o citas, el env\u00edo de mensajes, la comunicaci\u00f3n con personal administrativo o coordinadores de pacientes y cualquier otra interacci\u00f3n iniciada mediante el Sitio Web no constituye por s\u00ed misma una relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente. Los servicios m\u00e9dicos, est\u00e9ticos, regenerativos, diagn\u00f3sticos o de atenci\u00f3n a la salud que, en su caso, lleguen a prestarse ser\u00e1n regulados mediante la documentaci\u00f3n cl\u00ednica, contractual, financiera y de consentimiento que resulte aplicable de manera independiente.<\/span><\/p>

Nada de lo establecido en estos T\u00e9rminos modifica, limita, sustituye o extingue los derechos y obligaciones que puedan derivarse de servicios m\u00e9dicos efectivamente prestados.<\/span><\/p>

3. Capacidad para utilizar el Sitio Web<\/b><\/h2>

El Sitio Web est\u00e1 dirigido principalmente a personas mayores de dieciocho a\u00f1os. Los menores de edad no deber\u00e1n proporcionar informaci\u00f3n personal o relacionada con su salud mediante el Sitio Web sin la intervenci\u00f3n y autorizaci\u00f3n de quien legalmente ejerza su patria potestad, tutela o representaci\u00f3n cuando ello resulte aplicable.<\/span><\/p>

4. Alcance geogr\u00e1fico y lugar de prestaci\u00f3n de servicios m\u00e9dicos<\/b><\/h2>

El Sitio Web puede ser consultado desde M\u00e9xico, Estados Unidos y otros pa\u00edses. La disponibilidad del Sitio Web fuera de M\u00e9xico no significa que Renovo preste servicios m\u00e9dicos en la jurisdicci\u00f3n desde la cual sea consultado.<\/span><\/p>

Salvo que expresamente se indique lo contrario mediante documentaci\u00f3n independiente, los servicios m\u00e9dicos, diagn\u00f3sticos, regenerativos, est\u00e9ticos y dem\u00e1s servicios de atenci\u00f3n a la salud anunciados en el Sitio Web son ofrecidos para su prestaci\u00f3n en <\/span>Tijuana, Baja California, M\u00e9xico<\/b>, sujetos a valoraci\u00f3n profesional, disponibilidad, elegibilidad del paciente y legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>

La existencia de n\u00fameros telef\u00f3nicos, medios de contacto, personal administrativo, oficinas administrativas o herramientas digitales ubicadas o accesibles desde Estados Unidos no implica por s\u00ed misma que los procedimientos m\u00e9dicos anunciados en el Sitio Web sean realizados en dicho pa\u00eds.<\/span><\/p>

5. Informaci\u00f3n m\u00e9dica y cient\u00edfica<\/b><\/h2>

El Contenido relacionado con medicina, salud, bienestar, medicina regenerativa, tratamientos celulares, oncolog\u00eda, hormonizaci\u00f3n, control de peso, medicina est\u00e9tica, terapias intravenosas, ortopedia, nutrici\u00f3n, diagn\u00f3stico u otras materias relacionadas con la salud se proporciona \u00fanicamente con fines generales, educativos e informativos.<\/span><\/p>

Dicha informaci\u00f3n no constituye ni sustituye una consulta m\u00e9dica, valoraci\u00f3n individual, exploraci\u00f3n f\u00edsica, diagn\u00f3stico, prescripci\u00f3n, recomendaci\u00f3n de tratamiento o atenci\u00f3n de urgencia. El conocimiento cient\u00edfico, la disponibilidad de tratamientos, los criterios profesionales y la regulaci\u00f3n aplicable pueden modificarse con el tiempo, por lo que el usuario deber\u00e1 consultar a un profesional de la salud debidamente facultado antes de adoptar decisiones relacionadas con su estado de salud.<\/span><\/p>

La referencia en el Sitio Web a investigaciones, literatura cient\u00edfica, tecnolog\u00edas m\u00e9dicas, mecanismos biol\u00f3gicos, experiencias cl\u00ednicas o tratamientos emergentes no constituye garant\u00eda de eficacia, seguridad, idoneidad o resultado para un usuario o paciente determinado.<\/span><\/p>

6. Ausencia de relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente<\/b><\/h2>

La simple consulta del Sitio Web, el env\u00edo de un formulario, la solicitud de una cita, la descarga de materiales, el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico o mensaje de texto, la comunicaci\u00f3n mediante WhatsApp u otra plataforma, as\u00ed como la recepci\u00f3n de informaci\u00f3n general proporcionada por personal administrativo o de coordinaci\u00f3n, no genera por s\u00ed misma una relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente.<\/span><\/p>

La relaci\u00f3n profesional podr\u00e1 establecerse \u00fanicamente una vez que se lleven a cabo los procedimientos de admisi\u00f3n, valoraci\u00f3n, aceptaci\u00f3n y documentaci\u00f3n cl\u00ednica que correspondan conforme al servicio solicitado y a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>

7. Emergencias m\u00e9dicas<\/b><\/h2>

El Sitio Web, sus formularios, correos electr\u00f3nicos, n\u00fameros telef\u00f3nicos, servicios de mensajer\u00eda, WhatsApp y redes sociales no constituyen servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica de urgencia y no deber\u00e1n utilizarse para solicitar asistencia inmediata ante una emergencia.<\/span><\/p>

Renovo no garantiza que los mensajes enviados mediante estos canales sean recibidos, revisados o respondidos de manera inmediata. En caso de emergencia m\u00e9dica, el usuario deber\u00e1 acudir directamente a los servicios de urgencias o instituciones de salud disponibles en el lugar donde se encuentre.<\/span><\/p>

8. Tratamientos, disponibilidad y resultados<\/b><\/h2>

La descripci\u00f3n, promoci\u00f3n o menci\u00f3n de un tratamiento, procedimiento, terapia o servicio dentro del Sitio Web no constituye una oferta vinculante, una recomendaci\u00f3n m\u00e9dica individual, una confirmaci\u00f3n de disponibilidad ni una garant\u00eda de que el usuario sea candidato para recibirlo.<\/span><\/p>

La elegibilidad para cualquier servicio depender\u00e1 de una valoraci\u00f3n profesional individual, de las condiciones particulares del paciente, de la disponibilidad del servicio y de los requisitos m\u00e9dicos, legales y administrativos aplicables.<\/span><\/p>

Los resultados m\u00e9dicos, terap\u00e9uticos, regenerativos, funcionales, est\u00e9ticos o de bienestar pueden variar significativamente entre pacientes. Ninguna declaraci\u00f3n, fotograf\u00eda, video, descripci\u00f3n, testimonio, caso cl\u00ednico, material educativo o informaci\u00f3n publicada en el Sitio Web deber\u00e1 interpretarse como promesa, garant\u00eda o seguridad de alcanzar un resultado determinado.<\/span><\/p>

9. Testimonios y experiencias de pacientes<\/b><\/h2>

Los testimonios, rese\u00f1as, entrevistas, fotograf\u00edas, videos, casos o experiencias personales que aparezcan en el Sitio Web reflejan circunstancias particulares y no representan necesariamente los resultados t\u00edpicos, esperados o garantizados de otros pacientes.<\/span><\/p>

La decisi\u00f3n de someterse a un tratamiento no deber\u00e1 basarse exclusivamente en testimonios o experiencias individuales. Nada de lo dispuesto en este apartado limita las obligaciones legales aplicables a la veracidad, exactitud y sustento de la publicidad difundida mediante el Sitio Web.<\/span><\/p>

10. Exactitud y actualizaci\u00f3n del Contenido<\/b><\/h2>

Renovo realizar\u00e1 esfuerzos razonables para mantener informaci\u00f3n \u00fatil y actualizada; sin embargo, el Sitio Web puede contener errores tipogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n desactualizada, errores t\u00e9cnicos u omisiones. La informaci\u00f3n m\u00e9dica, cient\u00edfica, regulatoria, log\u00edstica, profesional, de disponibilidad, precios u otros aspectos relacionados con los servicios puede variar con el tiempo.<\/span><\/p>

Renovo podr\u00e1 corregir, actualizar, modificar, complementar, suspender o retirar Contenido cuando resulte necesario, sin que ello implique obligaci\u00f3n de conservar permanentemente toda informaci\u00f3n previamente publicada.\u00a0<\/span><\/p>

11. Formularios, solicitudes de cita y comunicaciones<\/b><\/h2>

El Sitio Web puede permitir al usuario solicitar informaci\u00f3n, contacto, valoraci\u00f3n inicial o una cita mediante formularios u otros medios electr\u00f3nicos. El env\u00edo de una solicitud no constituye confirmaci\u00f3n de una cita, aceptaci\u00f3n como paciente, autorizaci\u00f3n de un procedimiento ni obligaci\u00f3n de Renovo de prestar un servicio determinado.<\/span><\/p>

Una cita o servicio \u00fanicamente se considerar\u00e1 confirmado cuando Renovo lo comunique expresamente mediante el procedimiento correspondiente. El usuario ser\u00e1 responsable de proporcionar informaci\u00f3n de contacto correcta y actualizada.<\/span><\/p>

Cuando el usuario proporcione voluntariamente un n\u00famero telef\u00f3nico o m\u00f3vil mediante un formulario del Sitio Web y seleccione el mecanismo de consentimiento correspondiente, podr\u00e1 autorizar a Renovo a comunicarse mediante llamadas telef\u00f3nicas, correo electr\u00f3nico y mensajes SMS o de texto para atender y dar seguimiento a su solicitud, proporcionar la informaci\u00f3n requerida, coordinar, confirmar, modificar o cancelar citas, y realizar comunicaciones relacionadas con tratamientos, servicios o atenci\u00f3n solicitada por el propio usuario. La naturaleza, alcance y mecanismos para cancelar dichas comunicaciones se sujetar\u00e1n adem\u00e1s a lo establecido en la secci\u00f3n de Comunicaciones Electr\u00f3nicas de estos T\u00e9rminos y en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/p>

12. Informaci\u00f3n proporcionada por el usuario<\/b><\/h2>

El usuario deber\u00e1 abstenerse de utilizar los formularios o canales electr\u00f3nicos del Sitio Web para proporcionar deliberadamente informaci\u00f3n falsa, fraudulenta, il\u00edcita, difamatoria, amenazante o que vulnere derechos de terceros, as\u00ed como para suplantar identidades, introducir c\u00f3digo malicioso o realizar cualquier conducta contraria a la ley.<\/span><\/p>

La informaci\u00f3n personal proporcionada mediante el Sitio Web ser\u00e1 tratada conforme al <\/span>Aviso de Privacidad y\/o Pol\u00edtica de Privacidad<\/b> aplicable. Cuando dicha informaci\u00f3n comprenda datos relacionados con la salud u otros datos personales sensibles, su tratamiento estar\u00e1 sujeto a los mecanismos de consentimiento y dem\u00e1s requisitos previstos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>

Cuando el usuario proporcione un n\u00famero telef\u00f3nico m\u00f3vil, Renovo podr\u00e1 conservar la informaci\u00f3n razonablemente necesaria para documentar el consentimiento otorgado para recibir comunicaciones, as\u00ed como las solicitudes posteriores de cancelaci\u00f3n o exclusi\u00f3n de mensajes. El tratamiento de n\u00fameros telef\u00f3nicos, informaci\u00f3n de contacto y registros relacionados con comunicaciones SMS se realizar\u00e1 conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad aplicable.<\/span><\/p>

La informaci\u00f3n m\u00f3vil y los registros de consentimiento asociados no ser\u00e1n compartidos con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoci\u00f3n, sin perjuicio de que puedan ser tratados por proveedores tecnol\u00f3gicos que presten servicios exclusivamente por cuenta de Renovo y conforme a las finalidades autorizadas.<\/span><\/p>

Los presentes T\u00e9rminos no sustituyen el Aviso de Privacidad ni cualquier consentimiento que deba obtenerse de manera independiente.<\/span><\/p>

13. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/b><\/h2>

El Sitio Web puede utilizar cookies, p\u00edxeles, etiquetas, herramientas anal\u00edticas y otras tecnolog\u00edas semejantes para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar tr\u00e1fico, medir interacciones, mejorar funcionalidades o para las dem\u00e1s finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad o Pol\u00edtica de Cookies aplicable.<\/span><\/p>

Cuando la legislaci\u00f3n aplicable requiera consentimiento u otra autorizaci\u00f3n para utilizar determinada tecnolog\u00eda, \u00e9sta deber\u00e1 implementarse conforme al mecanismo correspondiente.<\/span><\/p>

14. Comunicaciones electr\u00f3nicas, telef\u00f3nicas y SMS<\/b><\/h2>

Cuando el usuario proporcione voluntariamente sus datos de contacto mediante el Sitio Web, incluyendo su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero telef\u00f3nico o m\u00f3vil, Renovo podr\u00e1 utilizar dichos medios para responder y dar seguimiento a las solicitudes iniciadas por el propio usuario, proporcionar la informaci\u00f3n solicitada, atender formularios o consultas, coordinar la atenci\u00f3n administrativa, confirmar, modificar, reprogramar o cancelar citas, y efectuar comunicaciones razonablemente relacionadas con tratamientos, servicios, consultas o atenci\u00f3n solicitados por el usuario.<\/span><\/p>

Cuando en el Sitio Web se presente un mecanismo espec\u00edfico de consentimiento para comunicaciones telef\u00f3nicas o SMS, el usuario podr\u00e1 autorizar expresamente dichas comunicaciones mediante la selecci\u00f3n del checkbox o mecanismo equivalente correspondiente. Al proporcionar su n\u00famero telef\u00f3nico y otorgar dicho consentimiento, el usuario autoriza a Renovo a comunicarse mediante llamadas telef\u00f3nicas, correo electr\u00f3nico y mensajes SMS o de texto respecto de su solicitud, citas, tratamiento o servicios solicitados.<\/span><\/p>

La frecuencia de los mensajes podr\u00e1 variar dependiendo de la naturaleza de la consulta, solicitud, cita, tratamiento o servicio correspondiente. Podr\u00e1n resultar aplicables las tarifas ordinarias de mensajes y transmisi\u00f3n de datos establecidas por el proveedor de telefon\u00eda m\u00f3vil del usuario.<\/span><\/p>

El usuario podr\u00e1 cancelar en cualquier momento la recepci\u00f3n de mensajes SMS respondiendo <\/span>STOP<\/b> al mensaje recibido. Para solicitar ayuda relacionada con el servicio de mensajer\u00eda podr\u00e1 responder <\/span>HELP<\/b>. La cancelaci\u00f3n de mensajes SMS no impedir\u00e1 que el usuario se comunique con Renovo mediante otros canales disponibles.<\/span><\/p>

El consentimiento para recibir mensajes SMS no constituye condici\u00f3n para adquirir, contratar o recibir servicios m\u00e9dicos o de cualquier otra naturaleza de Renovo.<\/span><\/p>

El usuario declara que el n\u00famero telef\u00f3nico proporcionado le pertenece o que se encuentra autorizado para recibir comunicaciones en dicho n\u00famero. El usuario deber\u00e1 informar a Renovo si el n\u00famero proporcionado deja de encontrarse bajo su control, es reasignado o deja de estar vigente.<\/span><\/p>

Renovo utiliza estos medios principalmente para atenci\u00f3n y seguimiento de solicitudes iniciadas por los propios usuarios, coordinaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de citas, atenci\u00f3n administrativa y comunicaciones relacionadas con servicios o tratamientos solicitados. Renovo no utiliza el consentimiento regulado en esta secci\u00f3n para realizar llamadas no solicitadas, ni para enviar comunicaciones SMS a n\u00fameros obtenidos mediante bases de datos compradas, arrendadas o adquiridas de terceros para fines de prospecci\u00f3n no solicitada.<\/span><\/p>

La autorizaci\u00f3n prevista en esta secci\u00f3n no constituye por s\u00ed misma consentimiento para recibir publicidad o comunicaciones promocionales independientes de la solicitud o relaci\u00f3n iniciada por el usuario cuando la legislaci\u00f3n aplicable requiera una autorizaci\u00f3n distinta o adicional.<\/span><\/p>

Renovo podr\u00e1 utilizar proveedores tecnol\u00f3gicos, de telecomunicaciones, mensajer\u00eda, correo electr\u00f3nico o gesti\u00f3n de relaciones con clientes para facilitar estas comunicaciones exclusivamente por cuenta de Renovo. La informaci\u00f3n m\u00f3vil no ser\u00e1 compartida con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoci\u00f3n.<\/span><\/p>

Para mayor informaci\u00f3n respecto del tratamiento de datos personales, n\u00fameros telef\u00f3nicos y comunicaciones electr\u00f3nicas, consulte nuestra <\/span>Pol\u00edtica de Privacidad<\/b>.<\/span><\/p>

15. Servicios y plataformas de terceros<\/b><\/h2>

El Sitio Web puede contener enlaces, integraciones o referencias a plataformas independientes, incluyendo servicios de mensajer\u00eda, redes sociales, mapas, programaci\u00f3n de citas, financiamiento, procesamiento de pagos, alojamiento de videos, an\u00e1lisis de tr\u00e1fico y otros recursos de terceros.<\/span><\/p>

El acceso o uso de dichos servicios estar\u00e1 sujeto a sus propios t\u00e9rminos, pol\u00edticas de privacidad, condiciones de seguridad y reglas operativas. Renovo no controla ni garantiza de manera general su funcionamiento, disponibilidad, contenido o pol\u00edticas.<\/span><\/p>

La inclusi\u00f3n de un enlace, integraci\u00f3n o referencia a un tercero no implica necesariamente propiedad, patrocinio, asociaci\u00f3n, aprobaci\u00f3n o garant\u00eda por parte de Renovo.<\/span><\/p>

Cuando Renovo utilice proveedores de tecnolog\u00eda, telecomunicaciones, mensajer\u00eda, alojamiento, correo electr\u00f3nico o sistemas de gesti\u00f3n de relaciones con clientes para procesar comunicaciones iniciadas o autorizadas por el usuario, dichos proveedores podr\u00e1n tratar la informaci\u00f3n estrictamente necesaria para prestar tales servicios por cuenta de Renovo. Esta utilizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica no autoriza al proveedor a utilizar n\u00fameros telef\u00f3nicos, informaci\u00f3n m\u00f3vil o registros de consentimiento para sus propios fines independientes de marketing o promoci\u00f3n.<\/span><\/p>

16. Financiamiento y plataformas de pago de terceros<\/b><\/h2>

Cuando el Sitio Web contenga informaci\u00f3n o enlaces relacionados con opciones de financiamiento o pago ofrecidas por terceros, cualquier solicitud de cr\u00e9dito, aprobaci\u00f3n, tasa de inter\u00e9s, comisi\u00f3n, obligaci\u00f3n de pago o condici\u00f3n financiera ser\u00e1 determinada y regulada por el proveedor correspondiente y por el contrato celebrado directamente con \u00e9ste.<\/span><\/p>

Estos T\u00e9rminos no regulan dep\u00f3sitos, pagos por tratamientos, cancelaciones, devoluciones ni dem\u00e1s obligaciones financieras relacionadas con servicios m\u00e9dicos efectivamente contratados. Dichas cuestiones se sujetar\u00e1n a la documentaci\u00f3n independiente correspondiente.<\/span><\/p>

17. Propiedad intelectual<\/b><\/h2>

Salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario, el Sitio Web y su Contenido son propiedad de Renovo, se encuentran debidamente licenciados o son utilizados conforme a derecho, y est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n aplicable en materia de propiedad intelectual.<\/span><\/p>

El usuario recibe \u00fanicamente una autorizaci\u00f3n limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder al Sitio Web y visualizar o, cuando est\u00e9 expresamente permitido, descargar determinados materiales para uso personal y no comercial.<\/span><\/p>

Sin autorizaci\u00f3n previa y por escrito, queda prohibida la reproducci\u00f3n sustancial, republicaci\u00f3n, distribuci\u00f3n comercial, venta, modificaci\u00f3n con fines comerciales, explotaci\u00f3n de materiales descargables, uso de marcas o logotipos de Renovo o cualquier utilizaci\u00f3n que implique falsamente patrocinio, afiliaci\u00f3n, autorizaci\u00f3n o respaldo por parte de Renovo.<\/span><\/p>

18. Uso prohibido del Sitio Web<\/b><\/h2>

El usuario deber\u00e1 utilizar el Sitio Web de manera l\u00edcita y abstenerse de interferir con su seguridad, funcionamiento o disponibilidad. Queda prohibido intentar acceder sin autorizaci\u00f3n a servidores, cuentas, bases de datos o \u00e1reas restringidas; transmitir virus, malware o c\u00f3digo da\u00f1ino; realizar actividades fraudulentas o enga\u00f1osas; suplantar a Renovo, su personal o terceros; utilizar formularios para spam; recopilar informaci\u00f3n de otros usuarios; evadir controles de seguridad; efectuar extracci\u00f3n automatizada, scraping o reproducci\u00f3n masiva no autorizada del Contenido; o utilizar el Sitio Web de manera que falsamente sugiera una relaci\u00f3n comercial, profesional o institucional con Renovo.<\/span><\/p>

19. Disponibilidad y seguridad del Sitio Web<\/b><\/h2>

Renovo no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera permanente, continua o libre de errores. Su acceso podr\u00e1 verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, medidas de ciberseguridad, fallas tecnol\u00f3gicas, interrupciones de internet o telecomunicaciones, fallas de proveedores externos, hechos fuera del control razonable de Renovo o requerimientos legales.<\/span><\/p>

Aunque podr\u00e1n adoptarse medidas razonables para proteger los sistemas y comunicaciones electr\u00f3nicas, ning\u00fan sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. El usuario ser\u00e1 responsable de implementar medidas adecuadas de seguridad en sus propios dispositivos, cuentas y redes.<\/span><\/p>

20. Restricci\u00f3n o suspensi\u00f3n de acceso<\/b><\/h2>

Renovo podr\u00e1 limitar, bloquear o suspender el acceso al Sitio Web cuando resulte razonablemente necesario por incumplimiento de estos T\u00e9rminos, sospecha de fraude o actividad il\u00edcita, riesgos de ciberseguridad, intentos de afectar la operaci\u00f3n de la plataforma, uso abusivo de sus recursos, protecci\u00f3n de Renovo, sus pacientes, personal o terceros, o cumplimiento de obligaciones legales, administrativas o judiciales.<\/span><\/p>

Cualquier restricci\u00f3n de este tipo se limita al uso del Sitio Web y no determina por s\u00ed misma los derechos u obligaciones derivados de una relaci\u00f3n m\u00e9dica independiente.<\/span><\/p>

21. Disponibilidad del Sitio Web y exclusi\u00f3n de garant\u00edas tecnol\u00f3gicas<\/b><\/h2>

En la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, el Sitio Web y su funcionalidad tecnol\u00f3gica se proporcionan \u201c<\/span>tal como est\u00e1n<\/b>\u201d y \u201c<\/span>seg\u00fan disponibilidad<\/b>\u201d. Renovo no garantiza que el Sitio Web sea permanentemente ininterrumpido, libre de errores, compatible con todos los dispositivos o navegadores o absolutamente inmune a vulnerabilidades tecnol\u00f3gicas.<\/span><\/p>

Esta disposici\u00f3n se refiere exclusivamente al Sitio Web como plataforma digital y no constituye una renuncia, limitaci\u00f3n o exclusi\u00f3n de los deberes profesionales, sanitarios, civiles o legales que puedan surgir de servicios m\u00e9dicos efectivamente prestados.<\/span><\/p>

22. Limitaci\u00f3n de responsabilidad por el uso del Sitio Web<\/b><\/h2>

El uso y navegaci\u00f3n dentro del sitio web es responsabilidad del usuario, por lo que Renovo no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os indirectos, incidentales o consecuenciales que deriven exclusivamente de interrupciones temporales del Sitio Web, fallas t\u00e9cnicas, incompatibilidad con dispositivos o software del usuario, ataques il\u00edcitos de terceros que razonablemente no hubieran podido prevenirse, utilizaci\u00f3n de plataformas externas o uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.<\/span><\/p>

Esta limitaci\u00f3n se refiere exclusivamente al funcionamiento y utilizaci\u00f3n del Sitio Web como plataforma digital.<\/span><\/p>

23. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/b><\/h2>

Estos T\u00e9rminos y el uso del Sitio Web se regir\u00e1n por las leyes federales aplicables de los <\/span>Estados Unidos Mexicanos<\/b> y, cuando corresponda, por las leyes del <\/span>Estado de Baja California<\/b>, sin perjuicio de los derechos imperativos que conforme a la legislaci\u00f3n aplicable no puedan ser renunciados.<\/span><\/p>

Cuando surja una controversia relacionada exclusivamente con el acceso o utilizaci\u00f3n del Sitio Web, las partes procurar\u00e1n inicialmente resolverla mediante comunicaci\u00f3n directa con Renovo. Sin perjuicio de competencias administrativas, derechos de los consumidores o jurisdicciones que legalmente no puedan excluirse, las controversias derivadas exclusivamente de estos T\u00e9rminos ser\u00e1n sometidas a las autoridades y tribunales competentes de <\/span>Tijuana, Baja California, M\u00e9xico<\/b>.<\/span><\/p>

24. Divisibilidad y renuncia<\/b><\/h2>

Si una disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos es declarada inv\u00e1lida, il\u00edcita o inexigible por autoridad competente, deber\u00e1 interpretarse o limitarse, cuando legalmente sea posible, en la medida m\u00ednima necesaria para hacerla v\u00e1lida, sin afectar la vigencia de las dem\u00e1s disposiciones.<\/span><\/p>

La falta de ejercicio de un derecho o de exigencia de una disposici\u00f3n en un caso particular no constituir\u00e1 renuncia permanente al mismo.<\/span><\/p>

25. Modificaciones<\/b><\/h2>

Renovo podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos cuando resulte necesario debido a modificaciones en el funcionamiento del Sitio Web, tecnolog\u00eda utilizada, pr\u00e1cticas de seguridad, operaciones comerciales, legislaci\u00f3n aplicable u otras razones leg\u00edtimas.<\/span><\/p>

La versi\u00f3n actualizada ser\u00e1 publicada en el Sitio Web indicando una nueva fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d y, salvo que la legislaci\u00f3n aplicable exija otra cosa, ser\u00e1 efectiva de manera prospectiva a partir de dicha publicaci\u00f3n.<\/span><\/p>

Las modificaciones a estos T\u00e9rminos no alterar\u00e1n retroactivamente contratos de servicios m\u00e9dicos, consentimientos informados, acuerdos de pago u otros documentos previamente celebrados de manera independiente.<\/span><\/p>

26. Integridad respecto del uso del Sitio Web<\/b><\/h2>

Estos T\u00e9rminos, conjuntamente con las pol\u00edticas que expresamente incorporen por referencia, constituyen el acuerdo aplicable exclusivamente al acceso y utilizaci\u00f3n del Sitio Web.<\/span><\/p>

No sustituyen ni modifican contratos de prestaci\u00f3n de servicios m\u00e9dicos, consentimientos informados, avisos o consentimientos de privacidad, acuerdos financieros, pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n o cualquier otro documento relacionado con un tratamiento o servicio particular.<\/span><\/p>

27. Idioma<\/b><\/h2>

Estos T\u00e9rminos pueden ponerse a disposici\u00f3n del usuario en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s. La versi\u00f3n en ingl\u00e9s se proporciona \u00fanicamente para facilitar su consulta por usuarios internacionales.<\/span><\/p>

En caso de cualquier contradicci\u00f3n, diferencia de interpretaci\u00f3n, inconsistencia u omisi\u00f3n entre ambas versiones, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n redactada en espa\u00f1ol<\/b>.<\/span><\/p>

28. Contacto<\/b><\/h2>

Para cualquier consulta relacionada con estos T\u00e9rminos, el usuario podr\u00e1 comunicarse con <\/span>Renovo Health & Beauty \/ Renovo Clinic<\/b>, operado por <\/span>RENOVO CLINIC S.C.<\/b>, con domicilio en Central Toreo, Av. Ignacio Zaragoza 2750 int 605, Piso 6, Calette, 22044 Tijuana, B.C<\/span>, Tijuana, Baja California, M\u00e9xico<\/b>, al tel\u00e9fono <\/span>+1 (619) 407-7878<\/b>, mediante el correo electr\u00f3nico <\/span>info@renovohealthandbeauty.com<\/b><\/a> o a trav\u00e9s de <\/span>https:\/\/renovohealthandbeauty.com<\/b><\/a>.<\/span><\/p>

Aviso final:<\/b> Estos T\u00e9rminos regulan exclusivamente el uso del Sitio Web. La prestaci\u00f3n de servicios m\u00e9dicos, valoraci\u00f3n del paciente, riesgos y beneficios de tratamientos, consentimiento informado, honorarios, dep\u00f3sitos, cancelaciones, devoluciones y dem\u00e1s aspectos relacionados con la atenci\u00f3n m\u00e9dica se regulan mediante documentaci\u00f3n independiente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20 de agosto de 2026 Lea cuidadosamente los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso del Sitio Web antes de acceder, navegar o utilizar este sitio. 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